Uloga — istraživački tim Hrvatskoga katoličkog sveučilišta, 2025.–28.

CRISP AI — predviđanje reputacijskih kriza prije nego što izbiju

Servis umjetne inteligencije za predviđanje, prepoznavanje i upravljanje reputacijskim krizama u ranoj fazi, koji uz internetske i društvene medije prati radijski i televizijski program uživo. Nositelj je Determ, uz Bornfight i Hrvatsko katoličko sveučilište.

Vrijednost

2,36 M €

Ukupna prijavljena vrijednost projekta

Trajanje

2025.–28.

Listopad 2025. – listopad 2028.

Partneri

Determ, Bornfight i Hrvatsko katoličko sveučilište

Rezultati

Prediktivni model, audiovizualni modul, otisak krize, sučelje

artificial intelligencemedia analysiscrisis communicationnatural language processing

Reputacijske krize rijetko izbiju bez upozorenja. Prije njih obično dolazi promjena tona, porast emocionalnog intenziteta, zaoštravanje polarizacije, nagli rast distribucije sadržaja i neuobičajena razina interakcije. CRISP AI te signale prati u stvarnom vremenu i pretvara ih u rano upozorenje. Sustav analizira objave na internetu i društvenim mrežama te radijski i televizijski program, a razvija četiri rezultata: prediktivni model temeljen na umjetnoj inteligenciji, modul za analizu audiovizualnog sadržaja u stvarnom vremenu, klasifikacijski okvir „otiska PR krize” i sučelje koje korisniku daje rano upozorenje i preporučene postupke. Projekt je vrijedan 2,36 milijuna eura i traje od listopada 2025. do listopada 2028.

Partneri

DetermNositelj projekta. Zagrebačka tvrtka za medijsku analitiku čija je platforma 2014. pokrenuta kao Mediatoolkit, a danas je koriste komunikacijski i PR timovi diljem svijeta. Determ analizira povijesne podatke o krizama, razvija i kalibrira prediktivne algoritme, gradi sustav za analizu radija i televizije u stvarnom vremenu te implementira logiku klasifikacije kriza i preporuke postupaka.
BornfightTvrtka za razvoj digitalnih proizvoda i izgradnju novih poslovnih pothvata koja spaja proizvodne ideje, specijalističko znanje i tehničku izvedbu. Bornfight istraživačke nalaze pretvara u softver: specifikacije sustava, integraciju sučelja, testiranje upotrebljivosti te provjeru tehničke kompatibilnosti i performansi.
Hrvatsko katoličko sveučilišteAkademski i istraživački partner koji doprinosi komunikologijom, sociologijom i psihologijom. Tim razvija taksonomiju kriza i kriterije eskalacije, definira metode vrednovanja modela umjetne inteligencije, provodi fokus-grupe i korisničku validaciju te rezultate iznosi na konferencijama i u publikacijama otvorenog pristupa.